Er zijn natuurlijk genoeg websites waar je een deur kan bestellen, maar je weet pas echt wat je aan de meeste bedrijven hebt wanneer er iets mis gaat en ervaart hoe ze dat oplossen. Deze mensen snappen service. Ze losten zelfs een probleem op dat niet van hen was.Onze nieuwe buitendeur werd vorige maand door hen netjes afgeleverd en gemonteerd, waarna de schilders een week later kwamen om de deur af te lakken. De deur had de hele dag open gestaan om te drogen, waardoor ik er pas laat in de avond achter kwam dat hij niet meer dicht ging.Er was per ongeluk epoxy plamuur van de schilders tussen het stelplaatje gekomen, waardoor die flink naar voren werd geduwd. Na het uitkrabben van de hars en het stelplaatje helemaal terug geschroefd te hebben - lukte het mij maar net om hem dicht te duwen. Maar op slot draaien was bijna niet te doen. Het voelde of de sleutel zou afbreken als je niet met veel kracht de deur nog steviger aanduwde, terwijl je hem op slot draaide.De schilders kwamen de volgende dag terug om de deur opnieuw te stellen, maar kwamen er na 2 uur helaas niet uit.Dus, even gebeld met Michael van Debuitendeur.nl en een paar dagen daarna stond de monteur Kenneth er alweer om alles te corrigeren en af te stellen. De twee lagen verf bleken simpelweg toch net iets te dik. Echte service dus!
