Levert én monteert houten buitendeuren en kozijnen
Kwaliteit, vakmanschap & service Betalen in termijnen mogelijk 100% zekerheidsgarantie
Menu

Klantenservice

Stap 1

Selecteer de deur die jij mooi vind.
Om een deur in de winkelwagen te kunnen plaatsen moet je deze eerst samenstellen.

Klik op de knop 'deur zelf samenstellen', maak vervolgens een keuze uit de getoonde opties.
Je kunt er voor kiezen om enkel de deur op vooruitbetaling te betalen of alles in 1 keer.
Wil je betalen in termijnen? Kies dan voor de optie 'betaal alles in 1 keer'.

Informatie over de getoonde opties vindt je terug in de horizontale tabbladen onder het product.

Stap 2

Als je de gewenste deur in de winkelwagen geplaatst hebt kun je de bestelling afronden.
Dit doe je door te klikken op de groene knop 'winkelwagen'.

Controleer de door jouw geselecteerde producten en druk op de knop 'Doorgaan naar afrekenen'.
Wil je toch een wijziging maken in een deur die al samengesteld is? Verwijder dan de deur uit de winkelwagen en begin opnieuw bij stap 1.

Stap 3

Vul vervolgens je gegevens in.
We nemen je privacy serieus en je gegevens worden niet gebruikt voor marketing doeleinde of gedeeld met anderen.

Stap 4

Controleer je bestelling en het bedrag.
Hier zie je welk bedrag je nu op vooruitbetaling betaald en welk bedrag je nog moet betalen bij de oplevering met onze 100% zekerheidsgarantie.

Stap 5

Selecteer de betaalwijze en doe de betaling.

  • Contant of per pin bij ons in de showroom
  • iDEAL
  • Spraypay - Betaal op afbetaling in maximaal 36 termijnen*

Wil je betalen in termijnen? Kies tijdens het samenstellen van de deur voor de optie 'betaal alles in 1 keer'.

Stap 6

Na de betaling afgerond te hebben kom je op de bevestiging pagina en ontvang je direct en bevestiging mail met daarin jouw bestelling en de factuur als PDF.

  • De deur wordt speciaal voor jou op maat gemaakt, annuleren is daarom niet mogelijk.
  • Heb je gekozen voor de montage service? Dan nemen we telefonisch contact met je op zodra de deur klaar staat om een montage afspraak in te plannen.
  • Het resteren openstaand bedrag betaal je contant of per pin bij de oplevering aan ons montage team bij jou op locatie.
    Heb je er voor gekozen om alles in 1 keer te betalen? Dan betaal je bij de oplevering natuurlijk niks.

We begrijpen heel goed dat jij niet kan wachten tot jouw nieuwe deur geleverd wordt.
We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk gereed te hebben.

Je kan een actiecode invoeren in de winkelwagen, onder 'Heb je een kortingsbon? Klik hier om je code in te vullen'. Na het invoeren klik je op toepassen en de korting wordt van het totaalbedrag afgehaald.

Bestelling wijzigen

Het wijzigen van een bestelling is in principe niet mogelijk. Dit komt omdat het produceren van deuren maatwerk betreft.

Heb je tijdens de bestelling een fout gemaakt? Stuur ons dan een email door te reageren op de bevestigingsmail.
Doordat jij reageert op de bevestigingsmail hebben wij direct alle relevante informatie.

Vermeld in de mail welke fout je hebt gemaakt en wat je precies gewijzigd wilt hebben.
Wij zullen dan zo snel mogelijk aan je laten weten of de wijziging mogelijk is.

Bestelling annuleren

Het annuleren van een bestelling is in niet mogelijk. Dit komt omdat het produceren van deuren maatwerk betreft.

De betaling

Nadat je de betaling wordt je teruggeleid naar de pagina waar getoond wordt dat de bestelling gelukt is.

Email met factuur

Nadat de bestelling gelukt is ontvang je een mail met daarin de factuur en het stappenplan hoe we jou vanaf daar verder gaan helpen.

Kozijn mee vervangen

Wij maken alleen een offerte als je naast je deur ook het kozijn vervangen wilt hebben.
Mail ons jouw offerte aanvraag op klantenservice@debuitendeur.nl

Vermeld bij je offerte aanvraag de volgende gegevens;

  • Je woonplaats
  • Je specifieke wensen
  • Stuur een foto mee waarop het gehele kozijn te zien is van binnenuit
  • Stuur een foto mee waarop het gehele kozijn te zien is van buitenaf
Jazeker

Absoluut! Je kunt jouw deur zelf samenstellen en bestellen via de website.

Deur direct zelf samenstellen »

1

Montagecheck

Wil jij zeker weten of we ook in jouw regio monteren? Doe dan de montage check.